Vigilancia 2.0 + Inteligencia competitiva

Vigilancia 2.0 consiste en la indagación constante de información y conocimiento útil a la organización. Capturar y compartir información estratégica para la empresa de una forma ordenada y sistematizada.


Estrategia de investigación: Sobre la competencia, Sobre gustos de clientes, Sobre nuevas tendencias, Aspectos técnicos y Innovaciones tecnologías.

      SISTEMAS DE VIGILANCIA 2.0

1. Montar DAFO, de modo que se tenga un mapa de requerimientos para análisis estratégico;


2. Universo semántico con palabras claves para establecer el sistema de búsquedas y alertas;


3. Intercambio bidereccional ( RSS - Really Simple Syndication);


4. Alimentar base de conocimiento ( búsqueda docs./informes);


5. Mayor fortaleza a estrategia de búsqueda ( google reader, netvibes);


6. Uso redes sociales para la capitalización de valor;


7. Lugares estratégicos dónde colocar banners y obtener audiencia extra.

• La diferencia entre cómo hacíamos y cómo hacemos vigilancia tecnológica:

Antes: Ferias de muestras clientes y proveedores / Algunas revistas / Productos de los competidores;

¿ LO QUE EN DEFINITIVA NOS DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA Y NOS HACE DE LA PREFERENCIA DE NUESTROS USUARIOS/CLIENTES?

El sentido de la ética merece destacarse como un pilar fundamental de la empresa. Esto implica como principio moral para fomentar la confianza y así también dependerá de la cultura y políticas de la compañía, la estructura de la organización, el mercado en el cual incursiona, el contexto en el que se encuentra en comparación con la competencia, los cambios tecnológicos y evolución de la economía del país en donde se desarrolla.

Algunas Herramientas útiles

Vigilancia 2.0.

• Mister Wong. Lista de Favoritos sobre el tema de su empresa 2.0.
• Twitter, Twitterfeed, My Twitter Cloud (buscador de personas para seguir).
• Google Alertas. Alertas para obtener info que llega mi mail.
• Para gestionar los RSS con Google Reader, Delicius.

Palabras y frases clave: 
Google Adwords: campaña, de información sobre linkeo diario sobre tu página

Optimizar la posición sobre los 10 primeros en buscadores: 

• Para ver Posición en buscadores: Web ceo.
• Alexa.

Suscribir tu página en los buscadores en Google y en Yahoo:

• Web ceo.
• Social Marker, en marcadores sociales.

Análisis y métricas en Google Analytics, Web CEO y Omniture. 

1% de estas visitas se estima son los clientes cautivos. Analyze and build links 

• Radian6.

1. Introducción: Habilidades Digitales (5’43”)
2. Saber Buscar: Sintaxis en Google (6’37”)
3. Saber Buscar: Parámetros en Google (6’32”)
4. Saber Buscar: Crear una alerta (5’23”)
5. Saber Leer: RSS (6’53”)
6. Saber Leer: Google Reader (10’32”)
7. Saber Leer: RSS personalizados (6’28”)
8. Saber Guardar: Compartir en Delicious (7’06”)
9. Saber Guardar: Colaborar en Delicious (6’03”)