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miércoles, 26 de septiembre de 2012

EL RTB - Pujas en Tiempo Real...


La inversión en publicidad bajo el formato de Real Time Bidding sumará 823 millones de dólares en Estados Unidos en 2011, según Forrester Research, frente a los más de 350 millones registrados en 2010. Se trata de una de las tendencias protagonistas en publicidad on line, que representa una nueva evolución en la comercialización de publicidad display.

El modelo, maduro en mercados como el estadounidense y el británico, comienza ya abrirse paso en España, según el estudio
“Nuevo ecosistema en la comercialización de medios online en España” que acaba de presentar la Interactive Advertising Bureau (IAB). “Este nuevo modelo convive con el anterior y supone una oportunidad para extraer más valor del medio digital para anunciantes, soportes, agencias y otros actores del mercado”, asegura el informe. Y tanto los medios como los anunciantes deberán adaptarse a este nuevo ecosistema de comercialización de publicidad digital.

Pero, ¿qué es el Real Time Bidding (RTB)? ¿Qué ventajas ofrece, y en qué se diferencia del tradicional CPM o CPC? ¿Y quién opera bajo este sistema en España? He aquí algunas respuestas:

1. ¿En qué consiste el Real Time Bidding (RTB)? Es un modelo de compraventa en tiempo real de publicidad digital que impacta al usuario objetivo en el instante preciso y en el momento adecuado. El RTB permite al anunciante acceder a cada impresión en el momento en que se va a mostrar y valorar si conviene comprarla o no, en función de página web donde se va a servir y el usuario que la va a ver. Todo ello, gracias a la combinación de innovadoras tecnologías y la integración de sistemas de información.

2. ¿Qué beneficios ofrece?
El Real Time Bidding permite segmentar la publicidad impresión a impresión e impactar por tanto en la audiencia realmente objetivo, en el momento preciso. De esa forma se logra optimizar aún más la inversión publicitaria.


3. ¿Cómo se articula el sistema de compraventa?
En el RTB entra en juego una nueva generación de actores integrada por:

  • Ad Exchanges. Son las plataformas que ponen en contacto a la demanda (compradores de medios) con la oferta (vendedores). Funcionan de forma similar a una bolsa de valores: facilitan el sistema para que se acuerde y se cierre de forma automática la compraventa, pero no son propietarios del inventario, ni actúan en representación de anunciantes, agencias o soportes. La mayoría opera con un sistema de pujas, en el que el vendedor establece un precio mínimo de salida para sus impresiones y la plataforma de Ad Exchange adjudica de forma automática la impresión al mejor postor. A cambio, se queda con un porcentaje de los ingresos de los soportes.
  • Data Providers o Proveedores de Datos. Los datos, la información, es clave en el modelo RTB: sólo si se tiene la información adecuada sobre la página donde se va a mostrar el anuncio, y el usuario que la va a ver, se puede valorar si interesa comprar la impresión. Los proveedores recogen, compilan y ofrecen datos de distintas fuentes sobre la calidad del contenido del inventario publicitario, el tipo de contenido, el grado de reconocimiento del soporte, etcétera.
By Paul Morris
DSP’s (Demand Side Platforms - a single RTB [real-time bidding] platform for advertisers to buy inventory across multiple sources) have ushered in a new era for banner advertising.
  • Demand-Side Platforms o agregadores RTB de demanda. Facilitan la compra de medios a agencias y anunciantes en el entorno RTB, ofreciendo un servicio centralizado en el que se agregan las diferentes fuentes de inventario. Valoran cada una de las impresiones disponibles de forma individual e independiente y compran las óptimas para cada campaña, mediante algoritmos que maximizan los resultados de la inversión. 
  • Supply-Side Platforms o agregadores RTB de oferta. Son los representantes de los soportes. Su tecnología permite a los medios establecer el precio más adecuado para que su impresión obtenga un comprador logrando el máximo ingreso posible. En otras palabras: les ayudan a optimizar el rendimiento de su inventario.

4. ¿Quién opera bajo este modelo en España? Destacan, entre otras, las siguientes empresas:


  •  Mexad  La plataforma de servicio de gestión a través de multitud de plataformas del ecosistema del RTB.
  • DoubleClick Ad Exchange La plataforma de Ad Exchange de Google. Incorpora un sistema abierto de creación de ofertas en tiempo real.
  • Coguan Es el Ad Exchange español. Cuenta con un servidor de anuncios con tecnología propia que posibilita la subasta interna entre los diferentes anunciantes, destacando los anuncios con mayores beneficios, y un sistema de marketplace abierto que facilita la compra-venta automatizada de anuncios en una o varias páginas web.
  • Weborama Es un proveedor de tecnología de datos de origen francés con filial en España. Ha desarrollado y patentado una serie de Ad Analytics que asocian el adserving, el tracking y las web analytics para que los anunciantes, las agencias y los editores puedan difundir, analizar y optimizar el rendimiento de sus acciones de publicidad on line.
  • Adnetik Es un agregador RTB de demanda con sede en Boston que abrió oficinas en España en octubre de 2010. Su sistema de compra de medios en tiempo real valora cada impresión mediante una tecnología propia denominada AIM que tiene en cuenta el grado de probabilidad o interés del usuario para la campaña publicitaria y el grado de afinidad y reconocimiento del soporte donde se va a ver la publicidad.
  • Improve Digital Es el único agregador RTB de oferta con oficinas en España, en concreto en Madrid.              

· Hablando en corto by María Lázaro Ávila

miércoles, 15 de agosto de 2012

Si no estás en Google, no existes

¿ y qué pensáis sobre...?
¿Que es verdad?...


El Marketing en buscadores web ( Search Engine Marketing) SEM + Posicionamiento Web en buscadores
 ( Search Engine Optimization) SEO  son iguales a   + Visitas = +Clientes = + Negocio



Antes de más nada, debemos analizar en profundidad nuestra empresa o producto que queramos dar a conocer o posicionar en los buscadores y seleccionar las keywords necesarias para alcanzar a nuestros posibles clientes.



¿Qué son? La verdad son estrategias de palabras claves ( keywords), de las cuáles iremos posicionar a través del marketing en buscadores.


El keywords Research es un estudio previo donde sacamos todas las palabras posibles y después realizaremos la selección final.



DOMINA ESTO: 
Competencia: número resultados en Google
Tráfico:  número de búsquedas






FACTORES SEM:
( CPM y CPC) 
Tráfico inmediato
Mejor puja, mejor posicionamiento
Todos las palabras posibles y variaciones

. Posicionamiento logra de forma inmediata;
. Palabras muy orientadas ( competencia) con las palabras generan tráfico;
. Keywords pueden ser miles, ciento de miles;
. Búsqueda de varios tipos de concordancias, amplias, frases, exactas...;
. Alcanzar la red de display de Google.

Debemos empezar con cualquier tipo de palabra clave, independiente de su trafico o competencia.


      Tutorial aprenderás los beneficios de utilizar la 
                  Red de Display de Google 


FACTORES SEO:
( Posicionar keywords) 
Los resultados son duraderos
Palabras por atractivos o competencia

. Posicionamiento forma inmediata;
. No interesa tráfico cualquiera (No queremos muchas visitas, queremos muchas visitas de calidad)
  palabra con tráfico especifico y poca competencia;
. Campañas se basan en pocas palabras, que vamos a monitorizar;
. Tráfico que recibimos es sólo para la concordancia exacta de la palabra posicionada;
. Esfuerzo a otras palabras relacionadas;
. Segmentación muy limitada, aunque puedes focalizar tus esfuerzos en un buscador local.

Principios SERP´S ( Search Engine Results Page)
Cuánto más espacios ocupemos lineal, mayores serán nuestras ventas.
( news, foros, videos, etc...) 

 “Google Slaps” (Cachetadas de Google) 

Recordar es importante que Google está siempre aplicando cambios en sus algoritmos de posicionamiento... Cada día hay nuevos cambios...





¿Qué son las concordancias de las palabras claves 
( keywords)?...


CONCORDANCIA AMPLIA( palabra clave): 
Permite mostrar anuncios en frases similares y variaciones relevantes.
Similares!

CONCORDANCIA MEJORADA ( + palabra clave): 
Mejor forma de utilizar concordancia amplia
Elimina opciones que no interesan

CONCORDANCIA FRASE  ( " " o  [ ] ) :  
Coinciden exclusivamente  con  la " palabra clave (frase) exacta " 
Los símbolos utilizados para la búsqueda exacta son: " " o  [ ]


CONCORDANCIA NEGATIVA ( - palabra clave):  
No aparezca en ninguna búsqueda que incluya ese término
No sale!

CONCORDANCIA EXACTA: 
Exacta!

Debemos controlar el tipo de concordancia, Exacta, Frase o Amplia. A modo de ejemplo, si buscamos en Google:


- Blog de marketing online con concordancia exacta, nuestro anuncio sólo aparecerá cuando el usuario busque exactamente blog de marketing online.
-Si tenemos, blog de marketing online con concordancia de frase, nuestro anuncio aparecerá tanto cuando un usuario busque blog de marketing online, como si busca blog de marketing online en español, es decir, manteniendo la raiz que es blog de marketing online, todo lo que se escriba anterior o posteriormente a la raiz, nuestro anuncio aparecerá.
- Si finalmente ponemos, blog de marketing online, con concordancia amplia, adwords entiende que blog de marketing, marketing online, blog online son las mismas keywords.

En la primera fase es importante recopilar datos, métodos de la "vieja escuela".

QUIÉN, QUÉ y COMO BUSCAN

Interno: Palabras posibles; Búsqueda web; Google analitycs
Externo: Posibles competidores; Ver código fuentes ( palabras que usan, sus metatags y descripciones)

Código de fuentes


En la segunda fase es importante Google Adwords (otras ideas de palabras) y Google Insights ( mide números búsquedas)


















Y EL PRÓXIMO POST PREPARARÉ UN PASO A PASO.
IREMOS APRENDER JUNTOS...
IREMOS COMPARTIR CONOCIMIENTOS...
IREMOS... 

ENTRENAR, DISPONER, ESTUDIAR, HACER...






domingo, 22 de julio de 2012

Web 3.0 es semántica ( WebSem)

Abundancia Social + Abundancia Informativa + Abundancia Recursos + Abundancia de Datos = Web  3.0

La web al cuadrado ( con crecimiento exponencial, más que aritmético), que representaría la intersección de las tecnologías de la web social con la Internet de las cosas ( objetos reales conectados en la red).

Web 3.0 es semántica, que se refiere a más allá de la transmisión de señales, es la comunicación entre máquinas. Son datos que los ordenadores puedan interpretar, relacionar y etc...

La web semantizada sería, así, un entorno en formatos interoperables, con aplicaciones capaces de realizar tareas más complejas sin la intervención humana, gracias a los agentes inteligentes de software.

W3C ( ontologia): Validar conceptos del mundo a códigos informático ontologías (OWL) ( XML) (  RDF ), etc...

Aplicaciones de capas y buscadores semánticos en las redes sociales y la traducción a lenguajes semánticas en entornos Cloud Computing se encuentran entre las últimas tendencias.

Linked Data Web ( Tim B. Lee) - Utopía semántica que consiste en la apertura, la apuesta común, el aprovechamiento de los recursos de diferente organizaciones, instituciones, gobiernos, entidades y empresas que puedan aportar a la web general. El concepto, muy útil para realizar la utopía semántica.  


La Web Semántica no es la evolución de la web 2.0. Empezaba antes, incluso, que la misma.

Las tecnologías semánticas son vistas, así, como una opción importante para mejorar la eficiencia de la publicidad contextual, evitando cookies y la invasión de privacidad.
La publicidad perfectamente adaptada a nuestros intereses es CONTENIDO. Eso es, considerarla  info y no spam


La web semàntica es un proceso, una forma mejorada de seguir contruyendo la web (SemWeb)


¿QUE SON LAS FOLCSONOMÍAS?
Es una indexación social, es decir, la clasificación colaborativa por medios de etiquetas (tags)

Categorización Social + Microformatos + Las ontologías...

Folcsonomías: Hace referencia "clasificación gestionada por el pueblo democrática"
Son marcadores sociales, que es uno de los precedentes más importantes de la web semántica y la base constitutiva ( el filtrase es posterior a la producción)

Microformatos (Códigos XHTML ó HTML): 
Es ayudar a estructurar la información de contenidos. 
Son etiquetas, pero en un lenguaje más simples. Son marcas adicionales que , sin ser visibles en las páginas. Es una capa oculta solo visible a buscadores, agentes software.
Es una panacea ( remedio para cualquier problema) para todas las taxonomías, ontologías y otras abstracciones que la contextualización x idealización.

Ontologías: Permite trabajar conceptos, en lugar de palabras claves, en los sistemas de recuperación de información. Permite intercambios de datos entre programas, permite simplificar la unificación (traducción) de distintas representaciones y facilita la comunicación entre personas. Son descripcions exhaustivas de la realidad que los ordenadores, agentes puedan entender, con el objetivo de facilitar la comunicación o el tratamiento avanzado de datos entre ellos.




En la era del amateurismo de masas se publica, después se filtra por medio tagging, enlaces y etc...



Google argumentada hace muy poco que la SemWeb era simplemente imposible, de muy difícil ( y costosa) implementación.



The Social Semantic Web

Añadiendo marcas sociales a la información, naturalizando la web o asimilándola a lo que

ya hacemos fuera de ella. Mayor importancia a lo más valorado en las redes sociales, en un fenomeno generalizado del " compartir"


PARTICIPACIÓN ES TANTO CREAR COMO COMPARTIR...








miércoles, 2 de mayo de 2012

Hiperabundante

           Generación We           


¿Somos conscientes de que nuestra individualidad depende cada vez más de un nosotros cada vez más global y de una Inteligencia Colectiva cada vez más amplia?  Generación We, Innovación social y sociedad 2.0
Open Innovation +  Crowdsourcing =  Interconectividad, en una sociedad cada vez más empática... ¿ La podríamos denominar la nueva generación We?


Media Literacy ( Alfabetización en medios) - Perfil usuarios Redes Sociales:

Alpha Socialisers ( memoria) - hombres debajo 24 años
Buscadores  atención ( algunos) - mujeres y adolescentes hasta 35 años
Seguidores ( muchos)
Fieles ( muchos)
Funcionales ( memoria) hombres mayores de 20 años.


¿ERES UN LURKERS? a person who reads discussions on a message board, newsgroup, chatroom or other interactive system, but rarely participates.



Comunicarse con los demás son las premisas de las redes sociales, así que puede ser hasta "sospechoso" no hacerlo...




Motivos usos: diversión; forma de comunicación lúdica; postear; oportunidad experimentar y jugar con la identidad; aprender de la diversidad; networking; pertenencia a un grupo; el uso político...









domingo, 1 de abril de 2012

El " Management"



ENOVACIÓN: software + eawareness (Concienciación digital) +  mindware (es la suma de saberes, habilidades y actitudes que posee cada individuo ) = Adopción real o el hecho de que ésta se considere algo estratégico en la empresa: No hay participación sin cultura colaborativa.




Los proyectos 2.0 necesitan de un enfoque top down, esto es la implicación de la dirección, dónde lo más importante son las conversaciones, las relaciones... Las estrategias 2.0 deben ser claras y lo más explícita posible.




Los sistemas ERP y CRM, en los que la mayoría de usuarios simplemente  precisaban de la información en forma de informe, que en comparación a las herramientas 2.0, son bien distintas, porque requieren de mucha participación.




¿WORK FLOW ?

Iniciativas 2.0 deben estar integradas al proceso de trabajo habitual.
Los sistemas con buenos participantes producen mejores resultados que los que fueron bien planificados, esto es, si queremos que la estrategia sea sostenibles, debemos aportar reconocimiento ( VISIBILIDAD + ENGAMENTENT)

Son los participantes correctos los que aportan soluciones correctas. La llave esta en seleccionar, en una primera etapa el sistema auto sostenible = personas especialmente carismáticas.


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Manifiesto ClueTrain sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado = Groundswill (remolino), esto es, la democratización social, el cambio de relacionarse con sus clientes, la generación de confianza.

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Si acabó la era broadcast ( transmisión información unidireccional), ahora nos toca la era del dialogo con honestidad y transparencia. #confianza de valores

·El número de usuarios que hacen click en anuncios ha bajado del 32% (2007) a 16% ( 2009).





Ha generado una nueva tendencia: Real time web
o el esfuerzo por presentar la información en tiempo real. el uso de Twitter como herramienta de " engagement" del consumidor es un punto fuerte. Las redes sociales hoy en día son un fenómeno social de intercambio de experiencias, conocimientos, saberes y valores. " Red Social" acuñado por los antropológos ingleses  John Barnes  y Elisabeth Bott, parten de la tesis " seis grados separación" propuesta en 1929, por el escritor húngaro Frigyes Karenth en una corta historia  clamada Chains.









Teoría de los Seis Grados de Separación






Las redes sociales se basan en la teoría de los Seis Grados de Separación, formulada en 1967 por el psicólogo Stanley Milgram de la Universidad de Harvard. La teoría dice que dos personas cualesquiera del mundo están relacionadas entre sí por un máximo de 6 personas. 

Recientemente Duncan J. Watts, de la Universidad de Columbia, ha repetido el experimento, pero a nivel mundial mediante el email, verificando lo concluido por Milgram. 

En las redes sociales las personas que pertenezcan al primer grado serán las más allegadas y a las que se conoce directamente. A medida que se va avanzando en el grado de separación, disminuye la relación y el nivel de confianza. 

No obstante, el usuario que se ponga en contacto con miembros de la red situados a 6 grados, sabe que han sido sus propios contactos los que finalmente le han llevado a esa persona. Funcionan como una especie de filtro, ya que en principio las identidades siempre quedan aseguradas, todo el mundo es quién dice ser. 

¿Qué es una Red Social?

Las redes sociales son organizaciones emergentes de consenso y disenso, un nosotros en comunicación. Es una estrategia comunicativa, y digital para capitalizar relaciones y socializar saberes.

Las redes sociales son especialmente útiles para las Pymes, en especial para lanzamiento de nuevos productos o él fortalecimiento y/o refrescamiento de una marca. El crowdsourcing es quizás una de las tendencias más novedosas e inclusivas de los usuarios como parte del negocio.





¿Por dónde empezar?

Elaborar una estrategia global ( objetivos medio/corto plazo)

1. Definir: ¿Qué queremos lograr? ¿ Por que la hacemos..?

2. No podemos construir una comunidad si no sabemos qué queremos en ellos. 
BRAINSTORMING del perfil de los usuarios, seria un ejercicio interesante....

3. ¿ Qué es más fácil: Conseguir 500 personas nos presten atención o atraer a una persona con 500 amigos que las escuchan?

Herramientas útiles para identificar usuarios: 
Wefollow - MuckRack - Klout - Hashable


4. El contenido es la columna vertebral de la gestión de la comunidad = mas+contenido-menos-publicidad. Un plan de gestión de la comunidad debe incluir estrategias para el intercambio de contenidos en múltiples plataformas.

5. Planteémos: 
¿ Hay botones para compartir cada mensaje o artículo?
¿Hay llamadas que invitan a participar?
¿Son explicativos por sí mismo?
¿El contenido es lo suficientemente interesante como para compartir?

La idea es eliminar las barreras al intercambio...

6. Mantener al día políticas de interacción con cada nuevo escenario o situación que surge.

7. Escuchar puede ser la parte más importante de la gestión 
( Google alerts, Hootsuite,TweetDeck,Postling)
                                   



La relación "ganar/ganar" puede ser simbólico. Convertir el conocimiento en cambio. Una comunidad es como un matrinomio: Requiere constantes reajustes para crecer y ser más gratificante y en una comunidad madura, la gente ayuda a los demás a solucionar sus problemas.

Si tienes los recursos que generan conocimiento, tienes influencia...

Hay cada vez más evidencias de que si se utilizan las mediciones adecuadas, el boca a boca ( buzz marketing) en Internet constituye un indicador muy fiable de nivel de ventas. Puntuaciones y opiniones son útiles, tanto si son positivas como negativas - Credibilidad del sitio web, sin las opiniones negativas, las positivas simplemente so serían creíbles. 


¿Cuáles son las causas frecuentes del fracaso de la implantación de la web social?

- Típicas cuestiones de seguridad y privacidad;
- El miedo, la pérdida del control;
- Pánico escénico;
- Estructuras rígidas;
- Escasa transversalidad;
- Coordinación estereotipada;
- Escasa valorización social del trabajo;
- Ausencia de cultura participativa;
- Ausencia hard skills;
- Ausencia cultura de crecimiento compartido.


Para el éxito de la web social ( Graham Attwell):

- Evitar criterios muy específicos - la definición de la comunidad es una tarea intrínsecamente ( intrínseco: inherente,interior,esencial, verdadero) complicada,porque por su naturaleza no tiene una delimitación claramente establecida;
- Integrantes convencidos de que perfeccionan y aprenden;
- Cada miembro de la comunidad debe sentir que el resto de los usuarios valora sus aportaciones;
- Dar elevado grado de autonomía al resto de los usuarios;
- Los conflictos deben ser tratados de forma respetuosa y abierta;
- El dialogo abierto es fundamental. Las conclusiones no deben ser impuestas;
- Los usuarios/participantes deberán sentir la comunidad como un entorno sin riesgos;
- Apoyo por parte de los directivos, pero sin una implicación directa. Deben confiar en la comunidad como una unidad autónoma.

¿ El coach 2.0 = C.M.?

El gestor de la red es un gestor de contenidos y animador de conversaciones. Establece mecanismos de control a través de míninas reglas de participación y  Netiquette (o netiqueta en su versión castellana).


La negociación es permanente, la discusión es deseable y los puntos de vista pueden ser diversos. Las prácticas de cooperación y manejo de conflicto, para cual el respeto es fundamental a fin de mantener el clima de la red. Coaching 2.0 son herramientas para el Community Manager tratar la gestión de las conversaciones e intercambio de información y conocimiento.-)



COACH ( entrenador)  COACHEE ( cliente)

Nuevas formas de reflexión
Formula preguntas claves
Plantear y articular el problema de manera poderosa.



PARA FINALIZAR:

CROWDSOURCING, es la estrategia más innovadora de los tiempos actuales. 
TRANSCIENDE, integra en la cadena de valor.



REDES SOCIALES  = Capitalizar conocimiento + Conversaciones  +  Prosumer ( consumidor productor)  + Participación creación de valor  ( Audiencia  +  fans  +  seguidores)  +  Necesidad de compartir conocimiento =  CROWDSOUCING ( Jeff Howe, 2006)






Inteligencia colectiva: 
UN PASO MÁS ALLÁ
Estimular creatividad:

                    Spigit - BrightIdea - Imaginnatik - Idea4all - Innocentive - Innoget









domingo, 25 de marzo de 2012

Conversion Manager

El perfil de un Community Manager es variado y aún está en proceso de definición, en un ámbito hídrico y con funciones a desarrollar amplias y diversas.


El community manager ( C.M.) debe disponer de hard skills y e-competencias:


  • Conocimiento Sectorial;
  • Conocimiento de Marketing, Publicidad y Comunicación Corporativa;
  • Redacción: Debe escribir bien y le debe gustar hacerlo;
  • Un punto "geek"
  • Creatividad;
  • Experiencia en comunicación online;
  • Cultura 2.0.

Habilidades Sociales: Comportamiento verbal 

( Buen conversador + Resolutivo + Agitador + Empático + Asertivo + Comprehensivo + Trabajo en equipo + Cabecilla + Moderador + Incentivador)

Actitudes (F2F):  Útil ( al que le gusta servir) + Abierto + Accesible + Always On + Conector: Decteta, facilita + Early Adopter : le gusta estar a la última + Evangelista: es un apaisonado + Defensor de la comunidad: le gusta la gente + TRANSPARENTE + Be yourself.




¿Quién necesita a un Conversion Manager?


Clic al lado


 contestarán: 
 “TODOS”





Hoy en día, ya no vale con maquillar la imagen de una empresa para salir bien en los medios. Internet y los usuarios buscan la verdad y se interesan por empresas transparentes, que les escuchen, que tengan buena image en la red, que se hayan ganado su biena reputación y que dialoguen con sus usuarios/fan/afines.

El C.M. es humanizar la empresa en las redes sociales y otras comunidades que se estén implementando para la organización. No tendrá éxito que el facilitador o gestor se planteen "construir" una comunidad. Deberán dejar que sea ella misma la que se auto construya. 



" Como un jardinero, no como un arquitecto"

Deben presentar una personalidad similar a la de la compañia. Existe un factor de personalidad que no es entrenable.


La comunicación en una red debe ser directa y no aburrida o ruidosa. Es importante poner estos principios en práctica. La comunicación debe ser informativa y comprensiva. Se debe evitar a toda costa que haya una atmósfera  de censura en la red, sin embargo, los reglamentos de la red deben determinar claramente lo que es o no aceptable en términos de torno y contenidos. Crear una cultura
TRES C´S : COMUNICAR, COMUNICAR y COMUNICAR
(web social) de intercambio es crucial para el éxito de la red y para enriquecer a sus miembros con conocimiento.

EVOLUCIÓN CROWDSOURCING (apertura, comunicación con el exterior, diversidad). La comuniación es la sangre vital de la red.



Modelo 4L´s:

Linking, Lurtking, Learning y Leading

( Enlazar, Observar, Aprender y Liderar)


Aprender, rediseñar, crecer, rediseñar de forma repetitiva y continua...